PR TIMES より
記事の要約
- ビーグレンがAIスキンケアアドバイザー「グレンナ」をリリース
- 全国70店舗で導入、パーソナライズされたアドバイスを提供
- 会員登録不要、24時間利用可能で手軽な相談を実現
ビーグレンがAIスキンケアアドバイザー「グレンナ」を全国展開
ビバリーグレンラボラトリーズ株式会社は、2025年1月9日、生成AIを活用した対話型スキンケアサービス「グレンナ」を全国約70店舗で開始しました。このサービスは、ユーザーの肌状態や生活習慣などを考慮し、リアルタイムで最適なスキンケアアドバイスを提供します。店舗に設置されたQRコードを読み取るだけで利用でき、会員登録も不要です。
グレンナは、カスタマーサービスの顧客対話データを活用し、一人ひとりに合わせた製品提案やケア方法を提示します。予算に合わせたパーソナライズされたアドバイスを受けられるため、製品選びに役立ちます。また、熟練のスタッフによるサポートも受けられる体制が整っており、安心して利用できます。
24時間いつでも利用可能なため、時間や場所に縛られず、自分のペースでスキンケアの相談ができます。対人での相談に抵抗がある方や、デリケートな肌悩みを抱える方にも、プライバシーに配慮した安心の相談環境を提供します。ビーグレン製品の購入を検討する際に最適なツールです。
グレンナの特徴まとめ
| 機能 | 詳細 |
|---|---|
| 利用方法 | 店舗設置QRコードからアクセス |
| 会員登録 | 不要 |
| 利用時間 | 24時間 |
| アドバイス内容 | パーソナライズされたスキンケアアドバイス、製品提案 |
| データ活用 | 顧客対話データ |
| サポート体制 | 熟練スタッフによるサポートあり |
参考：PR TIMES「「AI × スキンケア」の新たな挑戦！AIスキンケアアドバイザーで実現する新しい買い物体験。ビーグレンの新サービス「グレンナ」が全国70店舗で展開 | ビバリーグレンラボラトリーズ株式会社のプレスリリース (参照日：2025年1月11日)
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