ケルヒャー ジャパン、2024年事業成果と2025年計画を発表、顧客中心主義で成長目指す

ケルヒャー ジャパン、2024年事業成果と2025年計画を発表、顧客中心主義で成長目指す

PR TIMES より

記事の要約

  • ケルヒャー ジャパンの2025年年頭所感
  • 2024年の事業成果と2025年の展望
  • ゴジラダムアートプロジェクトの成功

ケルヒャー ジャパン2025年年頭所感

ケルヒャー ジャパン株式会社は、2025年1月1日に2025年年頭所感を公開しました。2024年は、経済の不確実性や物価高騰、人手不足といった課題の中でも、家庭用・業務用製品のオンライン販売の成功や、業務用清掃ロボットの売上目標達成など、堅実な成長を遂げました。特にマルチクリーナー「OC 3 Foldable」は発売から9ヶ月でヒット商品となり、高圧洗浄機と同等の販売台数を記録しました。

バックオフィスの強化も進み、東日本エリアの物流拠点統合やコールセンターのチャットBOT導入により、カスタマーサポートの質も向上しています。佐賀県との共同プロジェクト「ゴジラ in 佐賀 ダムアートプロジェクト Powered by ケルヒャー」では、岩屋川内ダムにゴジラを描画する大規模なダムアートを制作し、清掃活動を通じた文化貢献を果たしました。これは14年ぶりにドイツ本社からスペシャルチームを招集して実現した大規模なプロジェクトです。

2025年は、90周年を迎えるケルヒャーは、革新的な技術とソリューションを提供し、更なる発展を目指します。業務用製品ではトータルソリューションの提案を強化し、家庭用製品ではオンラインとオフラインを融合したプロモーションを展開する予定です。ケルヒャー ジャパンは「カスタマーセントリック」の理念のもと、新たな挑戦と成長を続け、顧客と共に発展していくことを目指しています。

2024年ケルヒャー ジャパン事業成果と2025年計画

項目 2024年実績 2025年計画
家庭用製品 OC 3 Foldable大ヒット、オンライン販売成功 オンライン・オフライン融合プロモーション強化、新パートナー制度導入
業務用製品 業務用清掃ロボット売上目標達成 アフターサービスを含むトータルソリューション提案強化
バックオフィス 四街道倉庫稼働、コールセンターチャットBOT導入 カスタマーサポート品質向上継続
その他 ゴジラ in 佐賀 ダムアートプロジェクト成功 革新的な技術・ソリューション提供による更なる成長

ケルヒャー ジャパン公式サイト

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