PR TIMES より
記事の要約
- 若年層の旅館業従事意欲と課題を調査
- SNS活用による集客戦略の有効性を検証
- sunU社の旅館業支援サービスを紹介
株式会社sunUが若年層の働き方とSNSに関する調査結果を公開しました
株式会社sunUは2024年12月31日、10代～20代の男女100名を対象とした、働き方とSNS利用に関する調査結果を公開しました。この調査は、今後の宿泊業界を担う若年層の意識や、会社選びの基準、情報収集方法などを明らかにすることを目的としています。調査結果によると、若年層は「適切な勤務時間・休日」「良好な人間関係」「高い賃金」を重視し、宿泊施設への関心が高い一方で、「不規則なシフト」「給与が低い」「休日出勤がある」といった懸念も抱えていることがわかりました。
宿選びにおいては、「宿泊予約サイト」が最も多く利用されており、SNSでは「Instagram」が重要な情報源となっています。特に「実際に宿泊した方の投稿」が重視されていることから、宿泊施設側は公式アカウントでの情報発信に加え、口コミやインフルエンサーとの連携を強化する必要があるでしょう。また、公式SNSアカウントの投稿頻度については、約9割が月に2～3回以上の更新を求めており、ターゲット層に合わせた適切な頻度での情報発信が重要です。
さらに、加工された写真を使用することで、若者からの注目を集め、宿泊意欲を高めることができる可能性も示唆されています。株式会社sunUは、このようなSNS運用代行やサポートも行っているとのことです。同社は、宿泊施設のあらゆる段階で支援を提供しており、人材不足の改善にも力を入れているようです。
調査結果詳細
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 仕事選びで重視する項目 | 適切な勤務時間・休日、良好な人間関係、高い賃金 |
| 旅館業への興味 | 10代～20代の4割以上が興味を持っている |
| 旅館業への懸念点 | 不規則なシフト、給与が低い、休日出勤がある |
| 宿選びで参考にする情報源 | 宿泊予約サイト(楽天トラベル、じゃらん等)、Instagram、宿泊施設の公式HP |
| SNS投稿で参考にする内容 | 実際に宿泊した方の投稿(約6.5割) |
| 公式SNSアカウントの投稿頻度 | 最も多い回答は週1回(44%)、約9割が月に2～3回以上の更新を求めている |
| 加工した画像の効果 | 写真だけでは伝えられない宿の特徴を書き加えた加工ありの投稿が64% |
参考：PR TIMES「【旅館業】若年層の働き方とSNSに関する調査結果 | 株式会社sunUのプレスリリース (参照日：2025年1月3日)
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