ビーグレン、AIスキンケアアドバイザーグレンナを全国70店舗で展開、パーソナライズされたアドバイスで顧客体験向上

PR TIMES より

記事の要約

• ビーグレンがAIスキンケアアドバイザー「グレンナ」をリリース
• 全国70店舗で導入、パーソナライズされたアドバイスを提供
• 会員登録不要、24時間利用可能で手軽な相談を実現

ビーグレンがAIスキンケアアドバイザー「グレンナ」を全国展開

ビバリーグレンラボラトリーズ株式会社は、2025年1月9日、生成AIを活用した対話型スキンケアサービス「グレンナ」を全国約70店舗で開始しました。このサービスは、ユーザーの肌状態や生活習慣などを考慮し、リアルタイムで最適なスキンケアアドバイスを提供します。店舗に設置されたQRコードを読み取るだけで利用でき、会員登録も不要です。

グレンナは、カスタマーサービスの顧客対話データを活用し、一人ひとりに合わせた製品提案やケア方法を提示します。予算に合わせたパーソナライズされたアドバイスを受けられるため、製品選びに役立ちます。また、熟練のスタッフによるサポートも受けられる体制が整っており、安心して利用できます。

24時間いつでも利用可能なため、時間や場所に縛られず、自分のペースでスキンケアの相談ができます。対人での相談に抵抗がある方や、デリケートな肌悩みを抱える方にも、プライバシーに配慮した安心の相談環境を提供します。ビーグレン製品の購入を検討する際に最適なツールです。

グレンナの特徴まとめ

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